Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, platformumuz üzerinden sunulan dijital eğitim ve hizmetlerin satışı ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun şekilde hazırlanmıştır. Lütfen sözleşme detaylarını dikkatlice okuyunuz.

1. Taraflar

Satıcı: Etutkurs
Alıcı: Platforma üye olan ve dijital hizmet/ürün satın alan gerçek veya tüzel kişi.
İşbu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve taraflar arasında bağlayıcı olur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın platform üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital eğitim, online ders, özel öğretmen hizmeti ve diğer dijital içeriklerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sözleşme kapsamında sunulan hizmetler, platformda detaylı olarak açıklanmıştır.

3. Ürün/Hizmet Bilgisi

Satın alınan dijital ürün veya hizmetin türü, temel nitelikleri, satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin tamamlanması sırasında Alıcı'ya sunulmaktadır. Dijital ürünler/hizmetler, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra Alıcı'nın hesabına tanımlanır. Ürün/hizmetin kullanımına ilişkin detaylar, platformda ilgili sayfalarda açıklanır.

4. Teslimat ve İfa

Dijital ürün ve hizmetlerin teslimatı, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından, Alıcı'nın platform hesabına otomatik olarak tanımlanır. Fiziksel bir teslimat söz konusu değildir. Alıcı, hesabına giriş yaparak satın aldığı içeriklere erişebilir. Teslimatla ilgili yaşanabilecek teknik sorunlarda, Satıcı en kısa sürede çözüm sunmakla yükümlüdür.

5. Ödeme ve Güvenlik

Ödemeler, platformda belirtilen yöntemlerle (kredi kartı, banka kartı, online ödeme sistemleri vb.) güvenli şekilde alınır. Alıcı'nın ödeme bilgilerinin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Satıcı, ödeme işlemi tamamlanmadan ürün/hizmet teslimi yapmaz.

6. Cayma Hakkı ve İade

Dijital içerik ve hizmetlerde, ürünün teslimi ve kullanıma açılması ile birlikte cayma hakkı kullanılamamaktadır. Ancak, hizmetin sunulamaması, teknik bir sorun yaşanması veya içeriğin tanımına uygun olmaması durumunda, Alıcı iade talebinde bulunabilir. İade talepleri, platformun Teslimat ve İade Şartları sayfasında belirtilen esaslara göre değerlendirilir. İade onaylandığında, ödemenin yapıldığı yönteme bağlı olarak 7 iş günü içinde iade işlemi gerçekleştirilir.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir, saklanır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Detaylı bilgi için platformun Gizlilik Politikası sayfasını inceleyiniz.

8. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici haller (doğal afet, savaş, yangın, grev, salgın hastalık, internet kesintisi vb.) mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebep süresince taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Taraflar, öncelikle uzlaşma yoluna gitmeyi kabul eder.

10. Yürürlük

Alıcı, platform üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.